Все о платной медицинской помощи в Наро-Фоминске

ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Общие сведения о медицинской организации

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «Медико-диагностический центр Аструм»

Краткое наименование:

ООО «МДЦ Аструм»

Фирменное (коммерческое) наименование:

«Аструм центр»
на основании Приказа о коммерческом наименовании № 51-П от 01.06.2018

ОГРН: 1135030001116
ИНН: 5030080059
КПП: 503001001

Лицензия: № Л041-01162-50/00296610 от 29.12.2014 г., выдана Министерством здравоохранения Московской области.

Место нахождения:

Юридический адрес: 143306, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 23А

Почтовый адрес: 143306, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 23А

Фактический адрес: 143306, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 23А

Режим работы и контакты:
Ежедневно с 07-00 до 20-00

Контактные телефоны: 8-496-343-20-77

Электронный адрес: astrum-nf@mail.ru

Сайт клиники: www.astrumclinic.ru

Предварительная запись на приём по тел.: 8-496-343-20-77

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи предоставляется пациенту (потребителю) лечащим врачом (устно) и в виде Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (письменно), оформляемого в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12.11.2021 № 1051н.

Адреса и телефоны контролирующих органов:

Информация о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и организации:

Министерство здравоохранения Московской области: тел. +7 (498) 602-03-01, 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Управление здравоохранения № 15 г. Наро-Фоминск: тел. +7 (496) 343-86-62, 143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Калинина, д.1
Управление контроля и надзора в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области: тел. 8 (916) 256-76-76, 109316, Россия, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 27
Управление Роспотребнадзора по Московской области: тел. 8 (800) 555-49-43 (единый для всей РФ), 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2
Роспотребнадзор в г. Наро-Фоминск: Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Калинина, д. 16 тел. 8 (800) 555-49-43, +7 (49634) 3-61-72, +7 (49634) 3-55-25
Администрация г. Наро-Фоминск: тел. +7496-343-83-03, 143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова Г.К., д. 2

Лечение по полису ОМС. Программа государственных гарантий

ООО «МДЦ Аструм» не является участником Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и не оказывает бесплатные медицинские услуги.

Получить медицинскую помощь в рамках Программы государственных гарантий и территориальной программы государственных гарантий в Московской области, а также получить информацию о порядке, об объёме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с этими программами Вы можете в учреждениях здравоохранения, которые участвуют в данных программах.

Адреса ближайших учреждений: ГБУЗ МО «Наро-Фоминская больница» Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Новикова, д. 32

Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой — на официальном сайте ТФОМС Московской области.

Предельные сроки ожидания оказания бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой — на официальном сайте ТФОМС Московской области.

Виды медицинской деятельности. Лицензия

ООО «МДЦ Аструм» осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01162-50/00296610 от 29.12.2014 г., выданной Министерством здравоохранения Московской области.

Проверить актуальность лицензии и состав разрешённых работ (услуг) можно в Реестре лицензий Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор): Реестр лицензий Росздравнадзора

Лицензии

Правила записи на первичный приём

Предварительная запись на консультацию осуществляется по телефону 8-496-343-20-77, либо в регистратуре при личном обращении.

Правила предоставления платных услуг

В работе по оказанию платных медицинских услуг ООО «МДЦ Аструм» руководствуется Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659 «О Правилах предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации».

ООО «МДЦ Аструм» оказывает платную медицинскую помощь жителям г. Наро-Фоминск, Московской области, гражданам России вне зависимости от места проживания и регистрации, гражданам стран СНГ и дальнего зарубежья.

ООО «МДЦ Аструм» оказывает только платные услуги.

Оплата за услуги производится в наличной и безналичной форме в кассу предприятия с выдачей пациенту кассового чека.

В ООО «МДЦ Аструм» есть программа лояльности, информация о предоставлении скидки на услуги, размещена на сайте в разделе «Акции».

Перечень платных медицинских услуг ООО «МДЦ Аструм» сформирован в соответствии с Номенклатурой медицинских услуг (приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.10.2017 № 804н) и публикуется в прейскуранте с указанием цен в рублях.

Полная информация о Правилах предоставления платных услуг ООО «МДЦ Аструм» определяется «Положением об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты» ООО «МДЦ Аструм» (см. раздел «Прилагаемые документы»).

Стандарты медицинской помощи, клинические рекомендации и СОП

Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации, с учётом и на основе которых оказываются медицинские услуги, размещены на официальных государственных ресурсах:

Официальный интернет-портал правовой информации (стандарты медицинской помощи и порядки оказания медицинской помощи, утверждаемые Минздравом России) — http://pravo.gov.ru

Рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава России — https://cr.minzdrav.gov.ru (поиск по профилю в соответствии с приложением к лицензии, по коду МКБ-10 или по названию заболевания)

Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации — https://minzdrav.gov.ru

Порядки оказания медицинской помощи применяются по тем профилям, которые указаны в приложении к лицензии клиники; тексты порядков публикуются на Официальном интернет-портале правовой информации (http://pravo.gov.ru). Перечень профилей берётся из выписки реестра лицензий Росздравнадзора.

Ссылки размещены в соответствии с подпунктом «в» пункта 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659.

Безопасность оказания медицинских услуг для потребителя (пациента) обеспечивается Стандартными операционными процедурами (СОП) в клинике ООО «МДЦ Аструм» по каждому виду медицинских услуг (Приказ о внедрении СОП от 15.09.2020 г.)

Сроки оказания услуг и время ожидания

Стандартное время приёма по предварительной записи — в назначенное пациенту время.
Допустимое время ожидания при предварительной записи — до 30 минут.
Длительность первичной консультации — 30–60 минут (определяется лечащим врачом).
Сроки выполнения работ по конкретным видам медицинских услуг указываются в Плане лечения и зависят от вида услуг и индивидуальных особенностей пациента (текущего состояния здоровья и сопутствующих заболеваний).

Порядок предъявления претензий. Врачебная комиссия

В случае возникновения вопросов или претензий к качеству оказанных медицинских услуг пациент вправе обратиться к руководителю ООО «МДЦ Аструм» в следующем порядке:

претензия подаётся в письменном виде на имя руководителя клиники;
способы подачи: лично в регистратуре под роспись; почтой на адрес клиники; на электронный адрес astrum-nf@mail.ru;
срок рассмотрения — 10 дней с момента получения;
по результатам рассмотрения проводится заседание Врачебной комиссии клиники (создана приказом №1-П от 12.01.2026 г., действует в соответствии со ст. 48 Федерального закона № 323-ФЗ), по итогам которой пациенту направляется письменный ответ;
до обращения в суд рекомендуется направить претензию для рассмотрения Врачебной комиссией клиники.

Порядок возврата денежных средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» пациент вправе отказаться от исполнения договора об оказании платных медицинских услуг в любое время в следующем порядке:

подаётся письменное заявление на имя руководителя клиники;
возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления;
при отказе после начала оказания услуг возвращается сумма за вычетом фактически понесённых клиникой расходов, подтверждённых документально.

Передача данных в ЕГИСЗ и право на отказ

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 № 140 и Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ст. 91, 91.1) ООО «МДЦ Аструм» передаёт сведения о пациенте в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ).

Пациент имеет право отказаться от передачи своих сведений в ЕГИСЗ, оформив письменное заявление в свободной форме при подписании договора об оказании платных медицинских услуг.

Видеонаблюдение и обработка персональных данных

В помещениях ООО «МДЦ Аструм» ведётся видеонаблюдение в целях обеспечения общественной безопасности, контроля качества обслуживания и защиты имущества.

Оператор обработки персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Медико-диагностический центр Аструм», ИНН 5030080059.

Подробная информация о целях, основаниях, сроках и порядке обработки персональных данных размещена в Политике обработки персональных данных на сайте www.astrumclinic.ru и в зоне ресепшн (на информационной стойке).

Права пациента

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Пациент имеет право:

на выбор врача и медицинской организации (ст. 21);
на получение информации о состоянии своего здоровья (ст. 22);
на отказ от медицинского вмешательства (ст. 20, ч. 7);
на сохранение врачебной тайны (ст. 13);
на получение медицинских документов и их копий, отражающих состояние здоровья (ст. 22);
на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи (ст. 19);
на допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав (ст. 19);
на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от него (ст. 20).

Обслуживание несовершеннолетних пациентов

Несовершеннолетние пациенты обслуживаются в присутствии законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна, попечителя).

Пациенты в возрасте 15 лет и старше вправе давать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство самостоятельно в соответствии со ст. 54 Федерального закона № 323-ФЗ, за исключением случаев, прямо установленных законом.

Для пациентов младше 15 лет информированное добровольное согласие даёт законный представитель. Требуется доверенность (скачать образец доверенности Аструм)

Льготные категории граждан

Перечисленные ниже категории граждан имеют право на обслуживание вне очереди при равной оплате услуг согласно прейскуранту:

Герои Социалистического Труда;
полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
инвалиды войны (пп. 28 п. 1 ст. 14 ФЗ «О ветеранах»);
участники Второй мировой войны (пп. 19 п. 1 ст. 15 ФЗ от 12.01.1995 № 5-ФЗ);
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации;
лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда» (пп. 15 п. 1 ст. 18 ФЗ «О ветеранах»);
полные кавалеры ордена Славы (ст. 7 Закона РФ от 15.01.1993 № 4301-1);
инвалиды I и II групп (п. 1 Указа Президента РФ от 01.05.1993 г.).

Прилагаемые документы

Положение об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.
Образец договора об оказании платных медицинских услуг.
Прейскурант на услуги клиники.
Положение о гарантийных обязательствах.
Образец информированного добровольного согласия (ИДС) — отдельные формы по каждому виду медицинского вмешательства в соответствии с профилями, указанными в приложении к лицензии в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ и приказом Минздрава России от 12.11.2021 № 1051н.
Книга отзывов и предложений (находится в регистратуре, выдаётся пациенту по первому требованию; срок рассмотрения записи — 10 календарных дней).
Политика обработки персональных данных.
Приложения к лицензии (перечень видов работ).
Приказ о внедрении СОП.
Приказ о создании Врачебной комиссии.
Приказ о коммерческом наименовании.
Сводная ведомость результатов проведения СОУТ, перечень мероприятий ООО «МДЦ Аструм»

Сведения о медицинских работниках

Режим работы клиники и график специалистов

Законы

Документ подготовлен в соответствии с требованиями: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ; Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659; Приказ Минздрава России от 12.11.2021 № 1051н; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ; Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ. Редакция: 2026 г.